Q&A

チケットについて

当日券はありますか?

当日チケットはございませんので、必ずフェスの前日までに各チケットをご購入ください。
※入場券は20日のみになります。

購入していたチケットをなくしてしまったのですが・・・

紛失・盗難などいかなる場合にも再発行はできません。
くれぐれもなくさないようご注意ください。 チケット紛失による再発行は行っておりませんので、管理は慎重にお願いいたします。

購入したチケットの払戻しはできますか?

チケット購入後のキャンセルはできません。
公演が延期・中止の場合や感染対策などにより主催者が必要と判断し払戻し受付を設定した場合のみ可能となります。

台の乗用車・複数名でご来場したい場合

入場券はご来場人数分必要となります。
代表者の1枚を「セット券受付」でお申込の上、代表者を除く人数分の前売りチケットは別途お申込ください。
同時には申し込できませんので、代表者の方がそれぞれの受付にまとめてお申込ください。

駐車券をお求めの方

当日は全館貸切のため、関係者または駐車券を購入された方以外は、会場内にお車で入ることはできません。お車でお越しの方は、必ず1日駐車券を事前にご購入ください。
1日駐車券は各日での販売となり、券面に記載されている公演日のみご利用いただけます。
二輪車(オートバイ)も各1日駐車券が必要ですので事前にご購入をお願いします。(自転車は除く)
詳細はTICKETページにてご確認ください。

子供は何歳から入場券が必要になりますか?

未就学児は保護者の同伴にて二名様まで無料となります。
※ただし、小さなお子様の前方への立ち入りは危険ですので、くれぐれもご注意ください。

座席指定や整理番号はありますか?

有料エリア(スターガーデン)は座席指定なしですので、自分の好きな所で観覧いただけます。ただし場所取りはできませんのでご了承ください。

入場時にチケットとリストバンドを引き換え致します。開催中は、引き換えたリストバンドがお客様のチケット購入証明になります。不正入場が発覚した場合は、いかなる理由に関わらず退場していただきます。

もし当日体調不良などの理由で行けなくなった場合、返金は可能ですか?

チケットの払い戻しはできませんので、あらかじめご了承ください。

入場・入場後について

ライブ中、コール&レスポンスなど声を出すことはできますか?

アーティストへの歓声・コール&レスポンスなど可能ですが、モッシュ・ダイブ等の危険行為を固く禁止します。モッシュ・ダイブを行った参加者には退場等の厳重な措置をとらせていただきますので、予めご了承ください。

会場内にて、軽飲食・アルコールの販売ブース出店の予定はありますか?

会場内にてソフトドリンク及び、アルコール販売ブースを設置いたします。
フードブースもご用意いたしますので、お楽しみください。

飲食物の持ち込みは可能ですか?

安全のため、ミネラルウォーターを除くすべての飲食物の持ち込みはお断りしております。

終演時間は何時頃ですか?

4月19日20:00、4月20日20:50終演予定ですが、公演当日の進行状況により前後する場合がございます。

2日間参加するのですが、クロークは1日ごとに買う必要がありますか?

クロークは1日単位での金額となりますので、1日ごとにご購入いただく必要がございます。
なお、荷物は必ず1日ごとにお引き取りください。お引き取りいただけない荷物は処分させていただく可能性もございますので、予めご了承ください。

キャリーケースは預かってもらえますか?

クロークを1枚買って頂くと80cm×90cmサイズまでであればお預けいただけます。そのサイズを超えるキャリーケースの場合は、2枚ご購入いただければお預けいただけます。

会場で荷物を預けられますか?

会場にてクローク(有料)をご用意いたします。詳しい位置は今後公開されるMAPでご確認ください。
会場内・外で発生した事故、破損・紛失・盗難等、主催者は一切責任を負いませんので、お客様ご自身で管理いただくようお願いいたします。

クロークは当日でも買えますか?

ご来場当日に会場内でご購入いただけます。

リストバンドを紛失したら再発行してもらえますか?

リストバンドの再発行はできません。
紛失・盗難等いかなる場合でも、チケットまたはリストバンドがないとご入場できませんので、紛失しないようにしっかりと装着してください。

万が一紛失の際は、再度ご購入いただくかご退場いただきます。
ただし、入場券が売り切れの場合,再購入はできません。

開演後でも入場できますか?途中で出ることはできますか?

リストバンドを手首に必ず装着していただき、入場・退場はご自由にできます。
リストバンドは切ったり、外したりした場合、再入場できません。リストバンドは再発行いたしません。
駐車場に関しては、一度出庫した場合の再入庫は出来ません。

場内(外)マナーについて

ゴミを捨てられますか?

会場内に、ボランティアスタッフが運営するゴミ箱があります。
ゴミはポイ捨てせず、近くのゴミ箱までお持ちください。
ただし、持ち込んだシート、チェア、テント等は必ずお持ち帰りください。
入場ゲートで配布するオリジナルゴミ袋や、会場に設置されているトイレットペーパーは、来場された方々がきちんと分別してくれた資源からリサイクルされてできています。
また来年に繋げていけるよう分別のご協力をお願いします。

雨が降ったらエリア内で傘は使えますか?

エリアでの傘の利用は禁止です。レインコートをご利用ください。なお、レインコートは各自でご用意ください。

シートや椅子、テントを使える場所はあります?

シートや椅子、テントを使える場所はありませんが、無料エリアのフラットワールド・ピースエリアにおいて休憩スペースをご用意しております。
なるべく多くの方にご利用いただけるよう譲り合ってご利用ください。
大人数で参加した場合の集合場所として拠点を作り、長時間占有するのはおやめください。場所取りのために放置された荷物は撤去いたします。

カメラの持ち込みはできますか?

カメラ・ビデオカメラとも持ち込み可能ですが、出演アーティストの撮影・録音は禁止です。 またセルフィースティックの使用は他のお客様の迷惑になりますので、ステージ前方・混雑時・移動しながらの使用は禁止します。

アーティスト・ステージの撮影は可能ですか?

出演アーティストの撮影・録画・録音等は禁止です。転換中も含め、ステージ上にアーティストがいる場合は、絶対に撮影をしないでください。該当の行為が発覚した場合は、メディア類は全て没収、データは直ちに消去、悪質な場合は機材も没収させていただきます。ステージ上にアーティストがいない場合は、ステージの撮影は可能です。ただし、会場内での生配信は一律で禁止です。

会場内で喫煙はできますか?

決められた喫煙スペース以外はすべて禁煙です。喫煙される場合は、電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、場内に設置する喫煙スペースをご利用ください。また喫煙所ご利用の際は、長居せずマナーを守るようにご協力ください。